いつもcucLoをご利用いただき
ありがとうございます *゜


cucLo -きゅくろ- は
韓国を中心に、海外の輸入子供服を販売しています。
韓国商品は、ブランドより直接買い付けを行っています。

全品即納です ˖⋆
即日～2日以内に発送いたします。
(土日・祝前日のご注文は、
3日頂戴する場合がございます。)


cucLoでは、受注発注の予約販売というかたちはとらず、一つ一つ手に取り、品質チェックを行った上で販売しております。
※ 2023 winter より、これまでの取引から、信頼のできるメーカーさんのみ予約販売を開始しました。

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ご利用前に、以下の内容を必ず
ご確認下さいますようお願いいたします。


■ 商品について ■

当店の商品は、主に韓国より買い付けをしております。
記載のブランドより直接買い付けを行っています。

海外商品は日本と比べ検品基準が異なるため、日本では不良品と見受けられるものも良品扱いになる場合がございます。

・糸の不始末、縫製の粗さ、若干のほつれ
・柄、型、プリントのずれやかすれ
・商品タグ、サイズタグ、洗濯タグのないもの
・着用に問題のない、ごく小さな穴
・多少の汚れやシミ、シワ
・チャコペンの跡
・加工の匂い、シワ

厳しく検品を行っておりますが、予めご理解をいただいた上でお買い物をお楽しみ下さい(*´˘`*)

商品のサイズは、一度お手持ちのものと記載の採寸サイズをご参考に、比較をしてご検討頂くことをおすすめいたします。(数cmの誤差はご容赦下さい。)


■ お問い合わせについて ■

平日 / 9:00-18:00
(当日または翌日までに返信いたします)
土日祝 / 休み

お問い合わせには、ショップ内設置の【メッセージ】機能をご利用ください。
商品ページには中ほどに『ショップに質問する』、または『商品について質問する』と表示がございます。そちらより、お気軽にご相談下さい^^

※CONTACT・お問い合わせ専用フォーマットからや、メールでのお問い合わせへのご返信には、3～4日程度お時間を頂戴することがございます。
ショップ内設置の【メッセージ】からお問い合わせ頂けますと、お早くご返信できます。

※再入荷後の個別のご連絡は対応でき兼ねます。
また、『再入荷なし』と記載のカラー・サイズは、今後の再入荷はございません。
恐れ入りますが、お問い合わせいただきましてもご返信致しません。
(BASEアプリより当ショップのフォローや、気になる商品をお気に入り商品に登録いただきますと、新作入荷や再入荷のお知らせをいち早くお受け取りいただけます☆)


■ 送料について ■

合計3000円以上のお買い物で、送料無料(全国一律)となります。
～合計2999円までのお買い物は、全国一律200円～の送料を頂戴いたします。


■ 発送方法について ■

ゆうパケット、クリックポスト、レターパックプラス、定形外郵便等の中から、ショップで選定し発送致します。
日時指定はご希望いただけません。(備考欄に〇〇日に到着するように送って下さい.等、ご記入いただきましても対応出でき兼ねますのでご注意下さい。)
日時指定ご希望の場合は、『ゆうパック指定配送』(有料)をご利用下さい。

補償・追跡あり・日時指定可の『ゆうパック指定配送』をご用意しておます。
600円～。詳しくは『ゆうパック指定配送』のページをご覧下さい。

発送後の紛失・破損等のトラブルは当店では責任を追いかねます。

ご住所の不明、ご不在等により当店に返送となった商品の再発送送料はお客様のご負担となります。

環境に配慮し、なるべくゴミの出ない簡易包装に努めております。
(厚みのあるお洋服などは、圧縮して発送する場合があります。)

領収書をご希望の場合には、ご購入時に備考欄よりお知らせ下さい。後日発行には対応しておりません。
※お宛名・但し書きのお知らせがない場合には、購入者様名・お品代で記載させていただきます。ご希望がある場合には、備考欄より必ずお知らせ下さい。
無記名での発行、再発行は致し兼ねますので、予めご了承下さい。


■ 納期・発送スケジュール ■

ご入金日の即日～2日以内に発送いたします。
(稀に3日頂戴する場合がございます。土日・祝日は基本的にお休みですが、発送業務は行うこともございます。)

※夏期、年末年始、その他の大型連休では変則的な発送スケジュールを設ける場合があります。

予約・再入荷待ちなどの商品は、各商品ページ記載のスケジュールで発送いたします。

発送スケジュールの異なる商品を同時にご購入いただいた場合(予約・再入荷待ち商品+通常品 など)、全ての在庫が揃い次第、一緒に発送させていただきます。
在庫のある商品の先発送をご希望の場合は、別カートにてご購入をお願いいたします。


■ 再入荷待ち・お取り寄せ・予約商品について ■

※2023 winter より、これまでの取引から、信頼のできるメーカーさんのみ予約販売を開始しました。予約商品は入荷から発送までに、約2～4週間ほど頂戴しております。
ご注文後に、メーカー側の生産終了や、在庫切れなどでキャンセルをさせて頂く場合がございます。在庫切れで商品をお届けできない場合には、確認後速やかにご連絡、ご注文キャンセルをさせていただきます。

※ご予約商品、再入荷待ち商品等、発送スケジュールが記載されている商品は、大型連休や、メーカー都合、輸送等の都合により、表記スケジュールを1週間程度 前後する場合がございます。
それ以上の大幅な遅延は、メールにてご連絡させていただきます。
※メーカーの生産終了や在庫状況により、稀にご購入後に急遽売り切れとなる場合がございます。
その場合はメールにてご連絡させていただきます。予めご了承下さい。


■ ギフトラッピング ■

ラッピング1個につき、¥300で承ります☆
ラッピングの個数に合わせて、『ギフトラッピングページ』よりご購入下さい。


■ 返品交換について ■

◎ご試着後のサイズ交換について
≪商品到着後3日以内≫のご連絡に限り、ご試着後のサイズ交換を承ります。(在庫がある商品のみ)
ご購入前には寸法をご確認頂くことをおすすめ致しますが、在庫がある商品の場合は返品交換のご対応をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
この際の往復送料は、お客様のご負担となります。
※上記期間を経過した商品は、如何なるご事情でも承ることはできません。
※ご試着以外での着用、水通し、お洗濯済みの商品は承れません。
※マスクや下着、水着など、直接肌に触れる商品、衛生商品の返品交換は承れません。
※セール商品などの、特別ご奉仕商品の返品交換は承れません。

◎欠陥品の返品交換につきまして
≪商品到着後5日以内≫のご連絡に限り、返品交換承ります。
※上記期間を経過した商品は、如何なるご事情でも承ることはできません。
※ご試着以外での着用、水通し、お洗濯済みの商品は承れません。
※マスクや下着、水着など、直接肌に触れる商品、衛生商品の返品交換は承れません。
※セール商品などの、特別ご奉仕商品の返品交換は承れません。


■ お支払い方法 ■

◎クレジットカード決済
◎銀行振込
◎コンビニ決済
◎キャリア決済
◎後払い決済
◎PayPal決済　※1
◎Amazon Pay　※1
※1　webブラウザからのみのご利用となります。BASEアプリではご利用いただけません。

振込手数料はお客様のご負担となります。



ご購入後はご注文詳細をご登録のメールアドレスへ、メールにてお送りします。
◎cucLo
cuclo.shop@gmail.com
◎BASE
noreply@thebase.in
からメールが届くように設定をお願いいたします。



その他、ご不明な点がございましたら
どうぞお気軽にお問い合わせください。

それでは、ごゆっくりお買い物をお楽しみください♡

最後までお読み下さり、ありがとうございました✧*｡

cucLo